多くのブランドが、新規顧客獲得コストの上昇と広告効率の低下という課題に直面しています。単に新規を増やすだけではLTVが伸びにくく、F2（2回目購入）への転換をいかに促すかが成長の鍵となっています。初回購入後のF2転換は、ブランドの価値を理解し、共感してくれる“質の高い新規顧客”をいかに獲得できるかにかかっています。
「ASAKO F2 Accelerator」は、ロイヤル顧客の深層心理からブランドの真の価値を抽出し、
新規顧客にも共鳴するバリュープロポジションの開発やパーセプションフローを設計。
F2転換を起点に、持続的な成長へ導くマーケティング戦略を支援します。 

「ASAKO F2 Accelerator」は、ロイヤル顧客のインタビューをもとに、ブランドの“選ばれ続ける理由”を可視化し、新規顧客の心を動かす独自のバリュープロポジションを開発するソリューションです。深層心理の分析を通じて、F2転換を促す“共感の核”を抽出。そこから、認知・検討・購入の各段階での最適なパーセプションフローを描き、新規獲得のための効果的なメッセージ・クリエイティブ開発を支援します。CRM施策を含まずとも、ブランドが持つ本質的な価値を言語化し、“また買いたい”と思わせる顧客体験を創出します。 

ASAKO F2 Acceleratorを特におすすめする企業様
リピート商材やサブスク型サービスを展開するブランド：日用品、食品、飲料、ヘルスケア、化粧品など、継続的な購入が成長ドライバーとなるブランド。
新規顧客獲得効率やF2転換率に課題を感じているブランド：新規獲得はできているものの、2回目購入につながらずLTVが伸び悩んでいるブランド。
既存商品の価値訴求を再構築したいブランド：広告投資の効率を高めるため、ロイヤル顧客の声をもとに新たなバリュープロポジションを開発したいブランド。
自社ECや会員データを活用し、ロイヤル顧客を分析できるブランド：顧客データを起点に、F2転換につながる価値・メッセージ設計を行いたいブランド。  

「ASAKO F2 Accelerator」は、ブランドマネージャーやマーケット担当者の皆様の「リピート課題」「LTV課題」を解決し、貴社の事業を次のステージへと導く強力なパートナーとなることをお約束します。 

本ソリューションは、ロイヤル顧客のインサイトを起点に、F2転換を生む新規獲得戦略を構築する体系的アプローチです。WHO・WHAT・HOWの3つの軸で構成された明確なフレームワークにより、3ステップのワークフローで実践的に推進します。

ロイヤル顧客への詳細なデプスインタビューを通じて、「なぜ選ばれ、使い続けられているのか」の本質的理由を解明します。顧客の意識・行動、商品・情報との接点、商品評価を多角的に分析し、認知から継続購入に至る具体的な体験や感情、購買動機を深掘りします。この分析結果を基に、代表的なペルソナとカスタマージャーニーを作成し、顧客行動の変化を正確に捉えます。さらに、顧客自身も意識していない潜在ニーズや解決したい課題を特定し、競合他社が提供できていない領域を発見します。 

顧客分析で得られた洞察を基に、バリュープロポジションキャンバス（VPC）を活用したワークショップを実施します。顧客が解決したい課題、期待するメリット、抱える悩みを整理し、それに対する自社の利益創出者、苦痛緩和者、製品・サービスをマッピングします。自社提供価値、他社提供価値、顧客真正ニーズの3つの視点から分析し、競合には真似できない「オンリーワンの価値」を特定。これを顧客に響く簡潔で魅力的なステートメントとして言語化し、「買いたくなる」メッセージの核を完成させます。  

獲得戦略のデザイン
定義されたバリュープロポジションに基づき、パーセプションフローを設計します。顧客の認識変化を時間軸で捉え、「どんなきっかけで欲しくなり、どうなれば満足するか」を詳細にモデル化。各ステージ（認知、興味、購入、使用、満足、リピート）において、顧客行動、認識、伝えるべき価値、KPI、最適なメディア・媒体を明確に定義します。F2転換を見据えた、新規顧客へのコミュニケーション戦略を立案。特にF2転換期には、初回購入体験を再確認させ、継続利用メリットを実感させる集中的なコミュニケーション戦略を立案。PDCAサイクルによる継続的改善により、LTV向上というビジネス目標達成を実現します。  

プロジェクトスケジュールと費用概算
「ASAKO F2 Accelerator」は、約10週間のプロジェクト期間で、貴社のF2転換を見据えた有望な新規顧客の獲得戦略を構築します。 

ダーマロジカ社の酵素洗顔料「デイリーマイクロフォリエント」の事例では、「汚れが落ちる気持ちよさを初回から体感できる」というバリュープロポジションを軸に、F2転換ストーリーを構築しました。認知から満足・リピートまでの各購買段階で顧客のパーセプション変化を綿密に設計し、段階ごとに伝えるべき価値を明確化。酵素洗顔への不安から「他とは違う特別な商品」という認識への転換を実現し、継続購入へと導く一貫したマーケティング戦略を展開しています。 

「ASAKO F2 Accelerator」を導入することで、貴社は以下のような多岐にわたるメリットを享受できます。
LTVの劇的な向上: F2転換率の向上は、顧客がブランドと長期的な関係を築く第一歩となり、顧客生涯価値（LTV）を最大化します。これは、貴社の収益基盤を安定させ、持続的な成長を可能にする最も効率的な方法です。
マーケティングROIの改善: 新規顧客獲得に偏りがちな投資を最適化し、既存顧客のリピート促進に注力することで、マーケティング投資対効果（ROI）を大幅に改善します。無駄な予算消化を防ぎ、効率的な事業運営を実現します。
ブランドロイヤルティの構築: 顧客が「選ばれ続ける理由」を明確にし、その価値に基づいた一貫した顧客体験を提供することで、顧客のブランドに対する愛着と信頼を深め、強固なブランドロイヤルティを構築します。
持続可能な事業成長: 一度築き上げられたロイヤル顧客層は、口コミや新規顧客紹介の源泉となり、ブランドの自然な成長サイクルを生み出します。これにより、外部環境の変化に左右されにくい、強固な事業基盤を確立します。
戦略的な意思決定: 顧客の深い洞察に基づいたバリュープロポジションとパーセプションフローは、今後の商品開発、サービス改善、コミュニケーション戦略における明確な指針となり、より戦略的な意思決定を可能にします。 

Q1． F2転換がなぜそんなに重要なのでしょうか？ 
A1．F2転換はロイヤル顧客化への分岐点であり、LTV向上と事業の持続的成長に直結するためです。  

Q2．ロイヤル顧客インタビューはどのように行われますか？ 
A2．貴社の継続利用顧客に個別インタビューを実施し、購買体験と心理を詳細に分析します。  

Q3．バリュープロポジションとは具体的に何ですか？
A3．競合が提供できない貴社独自の価値で、マーケティングの核となるユニークなメリットです。  

Q4．プロジェクト期間や費用は固定ですか？ 
A4．貴社の規模や要件に応じて柔軟に調整し、最適なプランをご提案します。 

「ASAKO F2 Accelerator」にご興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。貴社の事業成長を加速させる最適なソリューションをご提案いたします。