LTVは、売上の結果ではなく“関係を設計する思想”です。 CAC・NRR・ARPAで関係効率を捉え、感情価値と結びつけて単価を下げずに選ばれ続ける構造をつくります。 認知から文化化までの体験を一貫して設計し、ダッシュボード・運用リズム・学習ループ・ガバナンス・アラートで運用。粗利とLTV/CACを基準に、信頼を積み上げる経営を実現します。