背景・課題:介護市場におけるマーケティングの壁
日本の高齢化が進む中、介護市場は企業の新たなビジネスチャンスとして注目されています。しかし、老後・介護関連の商品やサービスを提供する企業のマーケティング担当者様は、以下のような課題に直面しているのではないでしょうか?
介護関係者の実態が掴めない:現役の介護者と介護対象者、予備軍、支援者のライフスタイルやニーズ、深層心理、購買動機が把握できない。
自社商品・サービスの評価が不明瞭:市場における自社製品の位置付けや顧客からの評価が分からない。
一方的な情報発信に終始しがち:顧客との双方向コミュニケーションが不足し、共感を生むマーケティングが実現できていない。
データに基づいた戦略策定の難しさ:介護というデリケートなテーマで有効なデータが得にくく、ターゲットのインサイトやエビデンスに基づいた具体的な事業戦略に繋がらない。
これらの課題は事業成長を阻む要因となっています。「介護関心層のことを深く知りたい」「自社商品・サービスがどう思われているかを知りたい」「介護関心層と接点を持ちたい」というニーズに応えるため、「ASAKO Care Insight」は誕生しました。
ソリューション概要:介護関心層への深い理解と接点を生む戦略的ソリューション
「ASAKO Care Insight」は、小学館「介護ポストセブン」の読者会員サービス「介護のなかま」とASAKOが連携し、老後・介護に関心が高い層に特化した調査・イベントを通じて、企業のマーケティングを強力に支援するソリューションです。「介護関心層」のリアルな声、深層心理、行動背景を深く理解し、貴社の事業成長を加速させるための具体的なインサイトと接点を提供します。
ソリューション詳細:5つの強力なアプローチでビジネスを成長させる
「ASAKO Care Insight」は、介護市場における貴社のマーケティング課題を解決するための、5つの専門性の高いソリューションを提供します。それぞれのソリューションは、貴社の課題に応じて単体での利用も、組み合わせての活用も可能です。
ASAKO Care Insight 5つのソリューション
Care Net Research:介護関心層のリアルな声を定量化
「介護関心層のニーズをデータで裏付けたい」「自社サービスの満足度や課題を客観的に把握したい」貴社のニーズに応えるWEBリサーチサービスです。
解決する課題とメリット: 介護関心層のリアルな声や行動傾向を定量データで可視化し、事業戦略の精度向上、PDCA加速、効果的なPR・広告表現、社会的データの活用を支援します。
特徴
・「介護ポストセブン」会員基盤を活用した介護・老後に関心が高い調査パネル
・デリケートなテーマの深層の声を定量化
・調査企画から分析までワンストップで設計・分析を支援
・幅広い領域に応用が可能
Interview Care Insight:生活者の深層心理・行動背景を可視化
「顧客の深層心理や感情がわからない」「理屈だけでなく本音を知りたい」貴社に最適な定性調査ソリューションです。
解決する課題とメリット: 介護関心層のリアルな実感と、非言語情報を含む行動背景を深く理解。リアルなペルソナ設計を可能にし、施策の方向性を裏付ける具体的なインサイトを提供します。
特徴
・「介護関心層」に特化したインタビューパネル
・Whyを深掘りする深層心理・行動背景の可視化
・目的や予算に応じたデプス/グループ形式の使い分け
・PR・コンテンツ制作に役立つ共感設計・コンテンツ開発へのヒント
Brand 5BOX for Care:介護市場におけるブランド浸透度を診断
「自社ブランドの現状が把握できていない」「競合との比較で強み・弱みを知りたい」貴社のために、老後・介護関心層を対象にブランド浸透度を診断し、ボトルネックと機会を明らかにします。
解決する課題とメリット: ブランド評価に不可欠な5つの要素を数値で可視化し、客観的な現状把握を支援。ブランド浸透のボトルネック発見、競合比較による強み・弱み分析、ブランド価値向上に影響を与える要素の特定、ブランディング戦略の礎となる情報を提供します。
特徴
・ブランドの認知〜好感までを可視化
・自社ブランドの浸透効率を可視化
・競合他社との比較、強み・弱みを把握
・ブランド価値に影響を与える要素の特定
介護のなかまウェビナー:専門家との連携で情報提供と接点を創出
「介護のノウハウや備えに関心が高い層にリーチしたい」「自社商品・サービスを直接アピールしたい」貴社のニーズに応えるオンラインイベントです。
解決する課題とメリット: 介護関心層に貴社商品・サービスを直接紹介し、その魅力を効果的に伝えます。専門家との連携による高いエンゲージメント、テーマ設定の柔軟性、アンケート調査、低コストでのイベント実施を可能にします。
特徴
・介護関心層へのリーチ
・専門家の招聘
・テーマ設定から協力
介護のなかまカフェ:リアルな場で直接顧客とつながる
「介護されている方と直接触れ合いたい」「自社商品を直接体験してほしい」貴社の要望に応えるリアルな交流イベントです。
解決する課題とメリット:介護関心層と直接対話し、商品・サービス体験を通じてリアルな意見を聞くことで、商品開発やPRに活かせるユーザーボイスを獲得。効率的なアプローチ、PDCAサイクルの実践、ユーザーボイス・モニターの獲得を支援します。
特徴
・介護中の方にダイレクトにアプローチ
・自社イベントより安価に実施
・貴社商品テーマに合わせて協賛も可能
・モニター募集も可能
FAQ:よくあるご質問
Q1: 「介護のなかま」会員はどのような層ですか?
A1: 小学館「介護ポストセブン」の無料会員組織で、2万3000人超(2025年3月時点)の会員がいます。主に40〜60代が約8割で、介護に直面している方や高い関心がある方々が登録しており、属性、悩み、興味のある商品などのユーザー情報を蓄積しています。
Q2: 調査費用やイベント費用はどのくらいかかりますか?
A2: 費用は、選択するソリューション、調査規模、イベント内容により変動します。詳細はお問い合わせください。例として、「Care Net Research」は145万円〜、「Interview Care Insight」は240万円〜、「介護のなかまカフェ」は80万円〜です。
Q3: 調査結果やイベントを通じて得られた情報はどのように活用できますか?
A3: 介護向け商品・サービス企画の開発・改善、ブランディング戦略、コミュニケーション戦略立案、PR・広告表現改善、KPI設定とPDCA加速などに活用できます。イベントでの介護関心層の生の声やアンケート結果は、今後の改善インサイトとなります。プレスリリースやホワイトペーパー、自治体連携など、社会的データとしても展開可能です。
「ASAKO Care Insight」は、小学館「介護ポストセブン」とASAKOの強みを融合した、介護市場特化型のマーケティングソリューションです。介護に関心が高い層のリアルな声と深層心理を深く理解し、貴社のマーケティング課題を根本から解決します。データに基づく介護者・要介護者のインサイト、生活者との効果的な接点創出を通じて、貴社の商品・サービス開発、ブランディング、コミュニケーション戦略を最適化し、介護市場における競争優位性を確立します。